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- 陳昊2022-11-11 11:46:15 主題:能存檔戶號
- 留言內(nèi)容能存檔戶號最好，每一次還要找。
- 管理員回復(fù)尊敬的客戶：您好！
您可以通過我司微信公眾號-燃氣服務(wù)-個人中心的界面綁定客戶號，同時也可以在微信公眾號上辦理繳費及查詢等相關(guān)燃氣業(yè)務(wù)。
感謝您的留言！
- 李星2022-11-09 22:32:00 主題:燃氣度數(shù)過高
- 留言內(nèi)容我新房沒有怎么住，只不過過去幾天只洗澡了，前后不超過9天，就用了2立方氣了
- 管理員回復(fù)尊敬的客戶：您好！
關(guān)于您反映的問題，我司已核實使用數(shù)據(jù)，您家中近九天的燃氣使用量約為1.36m3，平均每天的燃氣使用量為0.15m3左右，同時已幫您預(yù)約工作人員上門安檢。
感謝您的理解與支持！
- 洪東方2022-11-03 16:38:08 主題:繳費記錄
- 留言內(nèi)容網(wǎng)上怎么查詢之前的繳費記錄？
- 管理員回復(fù)現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
尊敬的客戶，您好！
給您帶來的不便深表歉意。 經(jīng)了解核實，您家中使用的是IC卡式燃氣表，目前還不具備線上查詢充值金額功能。
收到您反映的問題后,安慶港華立即與您取得聯(lián)系，并就充值金額與使用方式向您做了詳細的解釋說明。對目前在用的IC卡式燃氣表，安慶港華已經(jīng)按照安裝年限及安裝環(huán)境制定出升級計劃，現(xiàn)正按照計劃逐步實施。
感謝您的理解和支持！
- 程超2022-09-27 16:27:26 主題:16升燃氣熱水器
- 留言內(nèi)容你好，請問下家庭安裝16L熱水器，需要安裝哪種類型的燃氣表？
- 管理員回復(fù)尊敬的客戶，您好！
我司線下已電話告知您燃氣表安裝類型，感謝您的留言。
- 程安平2022-09-15 11:23:02 主題:上門抄表數(shù)字錯了咋辦。八月22號上抄表497，我八月27離開安慶之前查表462。為什么抄表員會抄錯。現(xiàn)在怎么辦。
- 留言內(nèi)容八月22日抄表員上門抄表497度，我八月27日離開安慶之前查表462度?，F(xiàn)在怎么辦，多收30度。我把照片通過自查表發(fā)過去
- 管理員回復(fù)尊敬的用戶您好！給您造成的不便我司深感歉意！
對于您反映的問題，我司立即安排工作人員進行核實，現(xiàn)已按照您的要求進行了調(diào)整。
感謝您的理解與支持！